Celem funkcjonowania tego telefonu jest umożliwienie mieszkańcom Dolnego Śląska przekazywania informacji oraz wniosków dotyczących zagrożeń i niebezpieczeństw, w tym miejsc zagrożonych przestępczością i punktów niebezpiecznych na drogach i ulicach. – W Policyjnym Telefonie Zaufania będzie można też uzyskać porady z zakresu sposobu załatwiania spraw urzędowych w jednostkach Policji, prewencji kryminalnej, przeciwdziałaniu zjawiskom patologii społecznej, a w szczególności przemocy w rodzinie i seksualnego wykorzystywania nieletnich – mówi Bogdan Kaleta, oficer prasowy Komendy Powiatowej Policji w Głogowie.
Do Policyjnego Telefonu Zaufania dzwonić z telefonów stacjonarnych można pod numerem 800 283 107 (połączenie bezpłatne) oraz z telefonów komórkowych i stacjonarnych pod numerem 71 344 15 53 (połączenie płatne według stawek operatora). Policjanci dyżurują od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 18.00. W pozostałe dni i godziny wszystkie informacje są nagrywane i odsłuchiwane przez kolejnego dyżurującego funkcjonariusza.